Preguntas Frecuentes

El envío es gratuito para todos los pedidos dentro de Europa.

El tiempo de envío varía según la ubicación. Nuestras estimaciones son las siguientes:

• España: 2-4 días laborables
• Países Bajos: 1 día laborable
• Bélgica, Alemania y Francia: 1-3 días laborables
• Todos los demás países europeos: 2-4 días laborables

Una vez que tu paquete haya sido enviado, recibirás por correo electrónico con tu código de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Queremos que sepas que hacemos todo lo posible para enviar tu pedido lo más rápido posible. Si el tiempo de entrega es más largo de lo que esperabas, te sugerimos que revises el código de seguimiento de modo que puedas ver si ha ocurrido alguna incidencia.

M2C Products no se hace responsable si se proporciona una dirección incorrecta durante el proceso de pago. Asegúrate de que tus direcciones de facturación y envío sean correctas antes de realizar tu pedido. Si hemos cometido un error, asumiremos toda la responsabilidad del pedido original sin costo adicional.

La M2C® Magnetic Bottle Bag tiene un diseño único con un respaldo magnético incorporado que te permite sujetar la bolsa a cualquier superficie metálica, como equipos de gimnasio. Perfecta para mantener tus pertenencias seguras y fácilmente accesibles durante tus entrenamientos o en movimiento.

La bolsa magnética funciona con un potente respaldo magnético que se adhiere firmemente a superficies metálicas como equipos de gimnasio, taquillas u otras áreas magnéticas.

El potente imán puede sostener de forma segura hasta 5,6 kg*, manteniendo tus pertenencias seguras, ya estés en el gimnasio, trabajando o viajando.

Para obtener mejores resultados:

• Asegúrate de que la superficie metálica esté limpia y plana
• Maximiza el contacto entre el imán y la superficie
• Evita superficies irregulares o sucias
  

*Las irregularidades, la suciedad o el contacto limitado pueden reducir la fuerza de sujeción. Para obtener mejores resultados, usa la bolsa en una superficie metálica limpia y plana con contacto magnético completo.

Nuestros imanes tienen una capa especial que protege tus artículos. La mayoría de los smartphones modernos y las tarjetas de pago son resistentes a la interferencia de señales magnéticas. Mientras que las tarjetas más antiguas con banda magnética pueden verse afectadas, la mayoría ahora utiliza tecnología de chip o tap-to-pay, que es resistente a los imanes.

Esta bolsa está diseñada para diferentes tamaños de bidones y se adapta a la mayoría de los bidones de 300 a 1800 ml con un diámetro máximo de 10 cm. Ya uses una botella deportiva pequeña o un bidón más grande, podrás colocarlo fácilmente en el compartimento designado.

El compartimento frontal tiene un ancho interior de al menos 8,5 cm, lo que lo hace adecuado para teléfonos grandes como el iPhone 16 Pro Max y el Galaxy S23 Ultra. Todos los demás compartimentos son incluso más grandes, por lo que puedes elegir el que te resulte más conveniente.

Ofrecemos una garantía de 1 año en nuestros productos. Además, permitimos devoluciones dentro de un plazo de 30 días después de la recepción.

¡Sin problema! Puedes devolver cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido para obtener un reembolso. Por supuesto, puedes abrir el pedido y verificar el contenido, pero asegúrate de que los productos que devuelves estén sin usar y completos con el embalaje y las etiquetas originales.

Condiciones de devolución:

• Tienes 30 días para notificar tu devolución a través de nuestro portal de devoluciones.
• El producto debe estar en su estado original, incluyendo el embalaje.
• Si falta el embalaje o está dañado, podemos cobrar costos adicionales.
• El producto no debe haber sido usado.
• Los gastos de envío de las devoluciones corren por tu cuenta.
• El reembolso se realizará en aproximadamente 10 días hábiles después de recibir la devolución.
• Nota: No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos si eliges un envío no asegurado.

Devolución en 3 pasos:

• Registra tu devolución: Usa nuestro portal de devoluciones. Ingresa tu número de pedido y dirección de correo electrónico para registrar tu devolución.
• Empaca el producto cuidadosamente: Empaca bien el producto, preferiblemente en el embalaje original, para evitar daños durante el transporte.
• Envía tu devolución: Entrega tu paquete en un punto de servicio y usa la etiqueta de envío que recibirás después de registrar la devolución. Pagas los gastos de envío a través de nuestro portal de devoluciones, donde también tienes la opción de asegurar tu envío.
  
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El reembolso se realizará dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución.

Si has recibido un artículo incorrecto o dañado, puedes devolverlo gratuitamente. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que te ofrezcan una forma de devolución gratuita. En caso de un artículo dañado, envía un correo electrónico con fotos del artículo a: customerservice@magneticbottlebag.com

Si tu bolsa se ensucia, lávala a mano. Límpiala con un paño húmedo y luego déjala secar de forma natural, lejos de la luz solar directa.

Información importante de seguridad para imanes de neodimio

La M2C® Magnetic Bottle Bag contiene tres potentes imanes de neodimio. Lee atentamente todas las advertencias antes de usar este producto. El incumplimiento de estas instrucciones puede provocar lesiones graves o incluso la muerte. Al adquirir este producto, aceptas la total responsabilidad de tu propia seguridad y la de los demás, incluidos los animales y las propiedades que puedan entrar en contacto con estos imanes. Es fundamental manipular correctamente los imanes de neodimio para evitar posibles riesgos.

ADVERTENCIA: El uso incorrecto puede provocar lesiones graves o la muerte.

Nunca retires los imanes de la bolsa y mantén los componentes magnéticos fuera del alcance de marcapasos, implantes médicos, dispositivos electrónicos y tarjetas de crédito.

En caso de que los imanes salgan inesperadamente de la bolsa, ten en cuenta las siguientes advertencias:

• Manipula con cuidado para evitar lesiones.
• Los imanes son extremadamente fuertes; evita el contacto directo.
• Usa protección para los ojos; los imanes pueden astillarse al chocar.
• No modifiques ni edites; el polvo de imán es inflamable.
• No ingieras ni introduzcas en el cuerpo; busca atención médica inmediata si esto ocurre.
• Evita la exposición a altas temperaturas (>79°C).
• Menores de edad (<16 años): usar solo bajo supervisión.
• Mantén fuera del alcance de los niños; peligro de asfixia.

Si tienes alguna pregunta sobre esta información de seguridad, ponte en contacto con nosotros a través de customerservice@magneticbottlebag.com.

¿Tienes alguna pregunta? ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros!

Estamos a tu disposición y estaremos encantados de ayudarte. Nos encantaría escuchar tu historia o responder cualquier pregunta que tengas.

Ponte en contacto con nosotros a través de:

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tel.: +31 35 624 30 24
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