Informativa sui rimborsi
Je kunt elk artikel binnen 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling retourneren voor een terugbetaling. Natuurlijk mag je de bestelling openen en de inhoud controleren, maar zorg er wel voor dat de producten die je retourneert ongebruikt en compleet met originele verpakking & labels zijn.
Retourvoorwaarden:
- Je hebt 30 dagen om je product retour te melden via mail.
- Het product moet in originele staat zijn, inclusief verpakking.
- Als de verpakking ontbreekt of beschadigd is, kunnen we hiervoor extra in rekening brengen.
- Het product mag niet gebruikt zijn.
- De verzendkosten van retouren zijn voor eigen rekening.
- Binnen ongeveer 10 werkdagen na ontvangst van de retour wordt het bedrag terugbetaald.
Let op:
Wij zijn niet aansprakelijk voor vermiste pakketten als je kiest voor onverzekerde verzending.
Retourneren in 3 stappen
-
Meld je retour aan per mail Voeg je bestelnummer, volledig adres en reden van retour toe om je retour te registreren.
-
Verpak het product zorgvuldig: Verpak het product goed, bij voorkeur in de originele verpakking, om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
- Verstuur je retour: Lever je pakket in bij een servicepunt naar keuze en stuur een mail met track & trace naar ons.